Facebook sa za nepríjemnosti ospravedlnil, nešpecifikoval však, kde sa stala chyba.
Sociálne siete Facebook a Instagram, ale aj četovacie aplikácie Messenger či Whatsapp postihli v pondelok podvečer rozsiahle technické problémy. Vyplýva to z údajov na stránke Downdetector, kde ľudia hromadne nahlasujú problémy s používaním služieb od spoločnosti Facebook.
Prvé správy o problémoch sa objavili po 17.30 h a ani po viac ako troch hodinách neprišlo k žiadnej zásadnej zmene. Hlásia ich predovšetkým používatelia v USA a Británii, ale aj v Kanade, Holandsku, Nemecku, Taliansku, Francúzsku, Rusku a ďalších krajinách.
Väčšina používateľov sa sťažuje na pomalosť webových stránok, zlé pripájanie k serveru a nefunkčnosť aplikácií. Používatelia Whatsapp a Messengera majú problémy s odosielaním správ.
Facebook sa už používateľom ospravedlnil za výpadok cez sociálnu sieť Twitter, zároveň informoval, že pracuje na odstránení problémov.
Podľa twitterového účtu odborníka na technológie zo spoločnosti Cloudflare je problém na strane serverov Facebooku, ktoré neumožňujú používateľom pripojiť sa na stránky služieb, ktoré poskytuje.
About five minutes before Facebook's DNS stopped working we saw a large number of BGP changes (mostly route withdrawals) for Facebook's ASN. pic.twitter.com/dMTevg6hqj
— John Graham-Cumming (@jgrahamc) October 4, 2021
Doposiaľ najdlhší výpadok zaznamenala spoločnosť Facebook v marci 2019, keď sociálne siete nefungovali skoro celý jeden deň. V tom čase sa používatelia internetu zabávali, ako im nefunkčné sociálne siete umožnili konečne vnímať reálny svet okolo seba.
We’re aware that some people are having trouble accessing our apps and products. We’re working to get things back to normal as quickly as possible, and we apologize for any inconvenience.
— Facebook (@Facebook) October 4, 2021