Prepnúť do nočného režimu
Prepnúť do denného režimu
Štvrtok 2. 4. 2020 meniny má Zita

hľadaj na refresheri

Uložený článok nájdeš
v ponuke používateľa.
Chceš dostávať notifikácie aj na tomto zariadení?
Musíš byť prihlásený/á , aby si mohol uložiť článok.
Nepodařilo se uložit změny. Zkus se nově přihlásit a zopakovat akci.

V prípade že problémy pretrvávajú, kontaktuj prosím administrátora.
OK
0
Uložiť na neskôr.
Uložený článok nájdeš
v ponuke používateľa.
Zaujímavosti - Slovensko
0
Timea Krauszová
9. december 2019, 18:52
Čas čítania: 1:50

Slováci vyberali najobľúbenejšie značky, vyhrali knihy a kozmetika

Slováci hodnotili viac ako 120 značiek, toto sú ich najobľúbenejšie.

Timea Krauszová
9. december 2019, 18:52
Čas čítania: 1:50

Spoločnosť KPMG Nunwood zverejnila výsledky prieskumu obľúbenosti značiek u Slovákov za rok 2018. Takmer tritisíc respondentov hodnotilo viac ako 120 značiek, KPMG zverejnilo 50 najobľúbenejších. Dostali sa do desiatky najobľúbenejších aj tvoji favoriti?

Rebríček obľúbenosti zostavili podľa skúseností zákazníkov

Výsledkom výpovedí 2800 respondentov je rebríček päťdesiatich najobľúbenejších značiek na Slovensku z hľadiska skúseností zákazníkov. Značky hodnotili v desiatich sektoroch: Finančné služby, Reťazce s potravinami, Maloobchod, Rýchle občerstvenie, Zábava a voľný čas, Cestovanie a hotely, Logistika, Energetika, Telekomunikácie, Verejný sektor.

 

V prieskume sledovali 6 základných pilierov, podľa ktorých vedeli vyhodnotiť výslednú skúsenosť a emócie. „Podstata šiestich pilierov spočíva v psychológii a motivácii,“ píšu na svojej webstránke a dodávajú, že ich systém je možné využiť na zmeranie zákazníckej, ale aj zamestnaneckej skúsenosti. Namiesto toho, aby respondenti odpovedali na otázky, čo majú radi, museli tiež zdôvodniť svoje odpovede. Vďaka tomu sa dá zistiť, čo majú ľudia na konkrétnych značkách radi a čo by radšej zmenili.

 

 

Ako sa značky môžu zlepšovať a stať sa obľúbenými? Na toto poskytuje odpoveď KPMG: „Slovenskí zákazníci sa chcú cítiť dobre. Bez ohľadu na sektor hľadajú ľudskosť, pamätajú si základné hodnoty – abstraktné, nemateriálne, emocionálne. Potrebujú vnímať, že značka sa zaujíma práve o nich a môžu jej veriť.“ Podľa KPMG je dôležité, aby firmy vnímali každého zákazníka ako originál a budovali si s ním kvalitný vzťah, ktorý je založený na integrite. Spoločnosť zároveň prízvukuje, že spokojný zákazník bude robiť firme dobrú reklamu a je ochotný za služby zaplatiť viac.

Ako vyzerajú výsledky prieskumu

Slovenské firmy sa nenechali zahanbiť. Kombináciou dobrých produktov a trefného marketingu sa prebili až na vrchol rebríčka. Na prvých dvoch priečkach sú „naše“ kníhkupectvá: Martinus a Panta rhei. Nenechaj sa však zmiasť, top desiatka odhaľuje, že okrem kníh Slováci obľubujú aj filmy. Na ôsmom mieste je streamovacia spoločnosť Netflix a desiatku lovebrandov uzatvára sieť kín Cinemax

 

Zdá sa, že sa radi staráme aj o naše telo, vyhľadávame kvalitnú kozmetiku za dostupné ceny. Aj preto sa na treťom mieste umiestnila francúzska kozmetická značka Yves Rocher, známa svojou voňavou prírodnou kozmetikou a odmeňovacím systémom pre pravidelných zákazníkov. Na siedmom mieste je zase sieť drogérii dm drogerie markt, ktorá ponúka široký sortiment od slovenskej a českej kozmetiky až po tú svetovú. Takisto majú zákaznícku kartu, ktorá za vyzbierané body ponúka benefity a povzbudzuje ľudí k pravidelným nákupom. 

 

Knihy, filmy a kozmetika teda jednoznačne ovládli tento rebríček. Zvyšné miesta obsadili RegioJet, IKEA a tiež dva potravinové reťazce: Lidl a Kaufland. Do top 50-ky sa ako jediný operátor dostal O2, dominovali aj e-shopy a banky. Pozri si celý rebríček tu:

 

Slováci vyberali najobľúbenejšie značky roka 2019, vyhrali knihy a kozmetika. Nájdeš v top desiatke aj svoj lovebrand?Našiel si v zozname aj svoju obľúbenú značku?

Upozorniť na chybu. Ak si našiel nedostatok v článku alebo máš pripomienky, daj nám vedieť.
Zdroj: home.kpmgNáhľadový obrázok: Pixabay Tagy: Slovensko, rebricek
Ohodnoť článok
0
Zdieľaj článok
Hodnotenie tohto článku je dostupné len s aktívnym predplatným REFRESHER+.
Predplatiť si
Zrušiť
Pri hodnotení článku nastala chyba. Skús sa nanovo prihlásiť a znova ohodnotiť článok.

V prípade že problémy pretrvávajú, kontaktuj prosím administrátora.
OK
News
Najčítanejšie
Zapni upozornenia a už ti nič neujde!

Chceš vedieť čo sa deje a mať prehľad? Dostávaj upozornenia o najhorúcejších správach na Refresheri.

(Príklady: Horel Notre Dame, Zomrel Mac Miller, Trailer na Avengerov)
(Príklady: Sagan skončil prvý, Nový zákon s vplyvom na moderných ľudí, Dnes nás čaká zatmenie slnka)
Ak chceš, aby sme ti poslali takmer všetky novinky, vyber túto možnosť.
Záleží nám na súkromí čitateľov. Práve aj z toho dôvodu ti poskytujeme detailné informácie o tom, ako využívame súbory cookies a iné technológie zabezpečujúce správne fungovanie a rozvoj stránky. Pre viac informácií si prečítaj naše Zásady ochrany osobných údajov , kde nájdeš ako používame súbory cookies, prípadne sa oboznám Podmienkami používania portálu platných od 24.5.2018. Spracovaniu cookies môžeš zabrániť, alebo zmeniť svoje preferencie v nastaveniach internetového prehliadača, prípadne pre detailnejšie nastavenie klikni na viac možností nižšie.
Upozornenie na právo nastavenia ochrany osobných údajov na Refresheri

Vzhľadom na existujúce a aj chystané zmeny v zákonoch ti dávame možnosť detailného nastavenia spracovania osobných údajov a preferencií spojených so spracovaním osobných údajov.

Prečítaj si možnosti, posuň zobrazenie nadol, nastav si svoje preferencie a klikni na tlačidlo súhlasím, keď budeš chcieť pokračovať do služieb Refresheru. Súbory cookie sú životne dôležitou súčasťou technológie v tvojom prehliadači. Sú natoľko dôležité, že ich budeme musieť použiť pre zapamätanie si toho, že si toto okno potvrdil/a, v opačnom prípade by sme ti ho museli zobrazovať znova a znova.

Údaje, ktoré spracovávame, keď používaš Refresher
Zo strany Refresheru zbierame tieto osobné údaje:
  • Keď navštíviš Refresher, uchovávame si informácie o tom, ktoré články si prečítal, identifikátory zariadenia a prehliadača, časť IP adresy, alebo IP adresu v prípade prihlásenia do účtu, súbory cookie a poloha.
  • Pri prihlásení do účtu e-mailovú adresu
Prečo zbiera Refresher tieto údaje:
  • Na zlepšenie kvality našich web stránok a vývoj nových webových služieb
  • Na vykonávanie analýz a meraní, s cieľom pochopiť, ako sú naše web stránky využívané
  • Na to, aby sme nezobrazovali obsah, ktorý si už videl
  • Pre zobrazovanie prispôsobenejší obsah, ako sú napríklad relevantnejšie články
  • Pre schopnosť identifikovať ťa ako užívateľa pri prihlasovaní do svojho účtu
Zbierame údaje pre partnerov a reklamné siete:
  • identifikátory zariadenia a prehliadača, časť IP adresy, súbory cookie a poloha.
Prečo zbierame tieto údaje pre partnerov, tretie strany a reklamné siete:
  • Na to, aby mohli fungovať a zobrazovali relevantnejšie a užitočnejšie reklamy.
Zoznam reklamných sietí a nastavenia reklám

Nevyhnutné osobné údaje - cookies - pre zobrazovanie reklám zbierame pre nasledujúce spoločnosti:

Google (Google Ireland, 3RD FLOOR ,GORDON HOUSE ,BARROW STREET, Dublin, ID: 368047)
Formulár kontakt v súvilosti s osobnými údajmi >

AdForm (AdForm Aps,Wildersgade 10B, 1. Sal., DK-1408, Copenhagen, Denmark, ID: 26434815)
Kontaktné údaje pre najbližšiu pobočku >

Seznam (Seznam.cz, a.s, Radlická 3294/10, 150 00, Praha 5, 26168685)
Kontaktné údaje pre najbližšiu pobočku >

 

Možnosť vypnúť si personalizovanie reklám a zbieranie osobných údajov pre jednotlivých partnerov:

Upraviť nastavenia typov reklám Google - personalizovanie od spoločnosti Google

Upraviť nastavenia typov reklám AdForm - personalizovanie od spoločnosti AdForm

 

Svoje nastavenia pre všetky ostatné reklamné siete, aj tie, ktoré na Refresheri nenájdeš, si vieš prezrieť na stránke youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices

Meranie návštevnosti

Google, Služba Google Analytics (Google Ireland, 3RD FLOOR ,GORDON HOUSE ,BARROW STREET, Dublin, ID: 368047)

Vlastníci webových stránok používajú na zlepšenie funkčnosti svojich stránok údaje zhromaždené službou Google Analytics. Zhromažďovanie údajov môžete deaktivovať tak, že si stiahnete a nainštalujete doplnok pre svoj prehliadač.

Stiahnuť doplnok pre prehliadač

Gemius (Gemius s.r.o. Na Výsluní 201/13 100 00 Praha 10 Česká republika)

Spoločnosť Gemius podobne ako služba Google Analytics vyhodnocuje a meria návštevnosť na niektorých webových stránkach. Na meranie využíva Cookies, ktoré si môžeš deaktivovať vo svojom prehliadači.

Hotjar (Hotjar Limited, company number C 65490, Level 2, St Julian’s Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julian’s STJ 1000, Malta)

Hotjar využívame na analýzu návštevnosti a správanie sa užívateľov. Vytvára nám mapu aktivity návštevníkov, na webových stránkach, ktoré vizualizuje a vyhodnocuje. Tieto informácie nie sú zbierané vždy, nikdy nie sú spárovateľné s aktivitami užívateľov a teda nie je možné identifikovať jednotlivcov, ale Hotjar ti môže nastaviť súbory Cookies.

Ovládacie prvky súvisiace s prehliadačom

Nastavenia súborov cookie

Súbory cookie sú životne dôležitou súčasťou technológie vo vašom prehliadači a slúžia na zlepšenie prostredia pri používaní internetu.

Ak napríklad na určitom webe nastavíte predvolený jazyk, súbory cookie pomôžu prehliadaču zapamätať si túto voľbu. Niektoré alebo všetky súbory cookie môžete tiež zablokovať, to však môže viesť k zastaveniu fungovania niektorých funkcií na internete.

Mnoho webov napríklad vyžaduje zapnuté súbory cookie vtedy, keď sa chcete prihlásiť. Informácie o tom, ako upraviť nastavenia súborov cookie, nájdete v zdrojoch pomocníka vášho prehliadača.

Zásady ochrany osobných údajov

Prečítaj si naše Zásady ochrany osobných údajov

Ďalšie informácie o tom, ako Refresher používa na zlepšenie služieb
  • Prihlasovanie - pre účely prihlasovania potrebujeme tvoju emailovú adresu.
  • Prispôsobenie - pre zistenie toho, čo ťa zaujíma, vytvárame tvoj unikátny profil. Ak nejaké informácie pozbierame, nájdeš ich vo svojich nastaveniach súkromia a profil môžeš upraviť, alebo zmeniť, alebo celé personalizovanie vymazať.
Ako zmeniť nastavenia spracovania osobných údajov?

Ak zmeníte názor, kedykoľvek tieto údaje môžete zmeniť na adrese https://refresher.sk/nastavenia/sukromie.
Ak nechceš vidieť toto okno, ak nás navštívíš z iného zariadenia alebo prehliadača, prihlás sa a tvoje preferencie si zapamätáme.