Podľa hovorkyne poplatok platia len pacienti, ktorí na komunikáciu s lekárom potrebujú tlmočníka. V prípade, že sa dokážu dohovoriť sami, nič nemusia platiť.
Fakultná nemocnica s poliklinikou F.D. Roosevelta Banská Bystrica zaviedla na niektorých oddeleniach zvláštny poplatok. Za komunikáciu s lekárom v anglickom, resp. inom svetovom jazyku si nemocnica účtuje 21 €, informuje v reportáži TV Markíza. Cenník pôvodne zverejnil na Facebooku jeden z divákov a týkal sa oddelenia plastickej chirurgie.
Z informácií TV Novín vyplýva, že sa rovnaký cenník podpísaný generálnou riaditeľkou náchadza aj pred hematologickou a transfúziologickou ambulanciou.
Celú situáciu vysvetlila hovorkyňa nemocnice, ktorá tvrdí, že poplatok sa týka pacientov, resp. lekárov v prípade, že potrebujú služby oficiálneho tlmočníka, ktorý sa musí fyzicky dostaviť na oddelenie, aby mohlo prísť k ošetreniu.
„Uvedenú položku máme zahrnutú v cenníku pre potreby vyúčtovania zdravotnej starostlivosti do zahraničia, nejde o vystavenie bežnej správy,“ potvrdila hovorkyňa fakultnej nemocnice v Banskej Bystrici pre TV Markíza. Dodáva, že ak sa pacient dokáže v inom jazyku s ošetrujúcim lekárom dohovoriť bez pomoci tlmočníka, poplatok účtovaný nie je.
