Prepnúť do nočného režimu
Prepnúť do denného režimu
Pondelok 20. 1. 2020 meniny má Dalibor

hľadaj na refresheri

Uložený článok nájdeš
v ponuke používateľa.
Refresher - Rozhovory
1
Matúš Majer
24. júl 2019, 15:20
Čas čítania: 7:56

Dispečer RegioJetu Henrich: Počas hurikánu cestujúci vo vlaku nocovali. Za preplnenosť vlakov nemôžeme (Rozhovor)

28-ročný dispečer Henrich Bognár rieši všetko od pokazených vlakov až po samovrahov. S čím sa pri svojej práci stretáva?

Matúš Majer
24. júl 2019, 15:20
Čas čítania: 7:56
Dispečer RegioJetu Henrich: Počas hurikánu cestujúci vo vlaku nocovali. Za preplnenosť vlakov nemôžeme (Rozhovor)
Zdroj: Matúš Majer/REFRESHER
Musíš byť prihlásený/á , aby si mohol uložiť článok.
Nepodařilo se uložit změny. Zkus se nově přihlásit a zopakovat akci.

V prípade že problémy pretrvávajú, kontaktuj prosím administrátora.
OK
1
Uložiť na neskôr.
Uložený článok nájdeš
v ponuke používateľa.

Najprv začal ako steward, no vypracoval sa až na dispečera. Teraz na ňom závisia vlaky slovenského RegioJetu a ak sa niečo pokazí, všetko musí riešiť on. 28-ročný dispečer RegioJetu Henrich Bognár má vlakov plnú hlavu, ale miluje ich celým srdcom.

 

V RegioJete rieši najmä trať z Bratislavy do Komárna, kde sa deje najviac problémov. Na dennej báze majú vlaky nehody s autami, zvieratami či dokonca ľuďmi. A práve Henrich je ten, kto v obrovskom strese každému povie, čo má robiť. Popritom zoženie náhradné autobusy a myslí na to, aby bolo cestovanie čo najpríjemnejšie.

 

V tomto článku si prečítaš:
  • Prečo meškajú vlaky RegioJetu?
  • Kedy na trať Bratislava – Komárno prídu dvojposchodové vozne
  • Čo sa deje, keď pod vlak skočí samovrah
  • Že niektorí rušňovodiči zažili samovrahov vyše 10-krát
  • Ako vyzeral dispečerov najdivokejší deň, keď cestujúci nocovali vo vlaku
  • Ako sa vybavuje náhradná doprava a čo keď nikto nemá k dispozícii autobusy

 

Dispečer RegioJetu: Niektorí rušňovodiči zrazili vyše 10 samovrahov, do Komárna budú jazdiť poschodové vlaky (Rozhovor)

 

Dnes ráno mi meškal vlak 15 minút. Prečo mohol meškať?

Meškať mohol napríklad kvôli križovaniu. Na trati do Komárna je jednokoľajná trať, čo znamená, že keď idú dva vlaky oproti sebe, musia sa obísť na stanici, kde je viac koľají.

 

A stačí, keď mešká oprotiidúci vlak. Ten, s ktorým sa obieha, naňho musí čakať, aby sa vyhli. A následne mešká ďalší vlak, čím vzniká reťazová reakcia. Ak teda váš vlak meškal 15 minút, budú toľko meškať aj vlaky, s ktorými sa križoval.

 

 

Výhybne sú v Zlatnej na Ostrove, v Zemianskej Olči, vo Veľkom Mederi, v Dolnom Štále, v Dunajskej Strede, v Orechovej Potôni, v Lehniciach, v Kvetoslavove, na Nových Košariskách a v Podunajských Biskupiciach.

 

Poďme späť k otázke. Niektoré vlaky meškajú preto, lebo meškajú iné, no prečo zvykne meškať ten prvý vlak, ktorý celú reťazovú reakciu spustil?

Meškanie môže vzniknúť aj výstupom a nástupom cestujúcich.

 

A s tým cestovný poriadok neráta?

Ráta, ale keď sa tie cestovné poriadky robili, na trati jazdilo omnoho menej cestujúcich. Odkedy tam jazdí RegioJet, stále pribúdajú. Ten počet je teraz štvornásobne vyšší.


Navyše, aj tak by tie cestovné poriadky narúšali iné veci. Napríklad, keď pred seba pustíme nákladný vlak, už vzniká meškanie. Alebo niekedy odchádzame z Hlavnej stanice, kde je často veľmi rušno, už s meškaním. V špičke sú však za meškania zodpovedné najmä masy ľudí.

 

Mali sme aj prípady, kedy na Hlavnej stanici spadlo celé trakčné vedenie. My máme síce motorové vlaky, no výpravca nedovolil nikomu odísť, kým sa to neodstránilo.

 

Infraštruktúra trate do Komárna je navyše extrémne zastaralá. Stačí, keď trochu naprší alebo nasneží a prestávajú fungovať náveste, výhybky alebo priecestia a my nemôžeme jazdiť. Niekedy sa to podarí odstrániť do pol hodiny, niekedy to trvá hodiny.

 

Dispečer RegioJetu: Niektorí rušňovodiči zrazili vyše 10 samovrahov, do Komárna budú jazdiť poschodové vlaky (Rozhovor)

 

Čiže aj v prípade menšieho dažďa má trať problémy?

Stáva sa to pomerne často, najmä v zime. Zamŕzajú výhybky, preto často nejdú ranné vlaky. Niekedy si ich dokonca rušňovodiči odmetajú metličkami.

 

Čo spôsobuje tie najextrémnejšie a najdlhšie meškania?

Okrem porúch na trati alebo pokazených vlakov sú to tiež kolízie. Väčšina priecestí na trati do Komárna nemá závory a príliš často sa vlaky zrážajú s autami či kamiónmi. Najčastejšie je to v Zemianskej Olči. Mali sme tri natoľko vážne nehody, že sme vlaky rovno vyradili a pri jednej bohužiaľ zomrel aj rušňovodič.

 

(O samovrahoch) Niektorí rušňovodiči to už berú ako prirodzenú súčasť práce, keďže ich vlak zrazil viac než 10 ľudí.

 

Ak sa tam teraz stane havária, čo sa začne diať ako prvé? Predstavme si, že je ranná špička, tisícky ľudí idú do Bratislavy a o 15 minút ide ďalší vlak.

V prvom rade mi volá rušňovodič. Pýtam sa, či je zranený on, personál alebo cestujúci. Zisťujem, či kontaktoval záchranné zložky. Následne sa s výpravcom dohodneme, ako budú jazdiť vlaky.

 

Ak sa totiž stane nehoda niekde na trati, rozdelí sa na dva úseky, pred a po nehode. Vlaky teda jazdia k dvom najbližším staniciam pri nehode. A medzi ne musíme rýchlo zabezpečiť náhradnú autobusovú dopravu. Máme nejakých partnerov, no objednávame napríklad aj autobusy z Bratislavy.

 

 

Dispečer RegioJetu: Niektorí rušňovodiči zrazili vyše 10 samovrahov, do Komárna budú jazdiť poschodové vlaky (Rozhovor)

 

Ako dlho sa pri nehode zdržia ľudia?

Robíme, čo je v našich silách, no niekedy autobusové spoločnosti nedvíhajú, nemajú autobusy a môže to trvať dlho. Od 60 minút vyššie.


Predstavte si, že zajtra organizujete zájazd a potrebujete autobus. Len ťažko si ho dnes stihnete objednať, nepodarí sa vám to. A ja to potrebujem okamžite, aby bol čím skôr na stanici. Našťastie máme dopravcu, s ktorým máme dlhoročné skúsenosti.

 

Je to však strašný chaos. Volám s rušňovodičom, s výpravcom, niekedy aj so záchrannými zložkami. Dohadujem náhradné autobusy, posielam informácie na PR oddelenie a komunikujem s rušňovodičmi.

 

Raz bol hurikán a náš vlak skoro vbehol do požiaru. Ľudia došli miesto o 4:00 miesto 19:00. Vo vlaku prakticky nocovali.


Čo keď váš overený dopravca nemá autobusy?

Vtedy to je naozaj náročné. Otvárame internet a googlime všetky možné autobusové firmy v okolí, aby sme čo najskôr zabezpečili náhradnú dopravu.

 

Dispečer RegioJetu: Niektorí rušňovodiči zrazili vyše 10 samovrahov, do Komárna budú jazdiť poschodové vlaky (Rozhovor)

 

Skok pod vlak je jedným z najčastejších spôsobov samovraždy. Čo sa deje v prípade kolízie s človekom?

Exkluzívny obsah pre predplatiteľov REFRESHER+
od 2,50 € na mesiac
PREDPLATIŤ
Máš už predplatené? Prihlásiť sa
PREČO SI PREDPLATIŤ?

Čo sa dozvieš po odomknutí?

  • Ako často rušňovodiči zrážajú samovrahov
  • Aká pomoc sa poskytuje rušňovodičom po smrteľných nehodách
  • Čo považuje za svoju najťažšiu životnú skúsenosť
  • Kedy museli cestujúci vo vlaku stráviť noc
  • Ako vyzerá plán nasadiť na trať poschodové vlaky
  • Čo sa stane s traťou do Komárna po roku 2020

Upozorniť na chybu. Ak si našiel nedostatok v článku alebo máš pripomienky, daj nám vedieť.
Foto: Matúš Majer/REFRESHERNáhľadový obrázok: Matúš Majer/REFRESHER Tagy: Slovensko, vlaky, regiojet, ZSSK
Ohodnoť článok
12
Zdieľaj článok
Hodnotenie tohto článku je dostupné len s aktívnym predplatným REFRESHER+.
Predplatiť si
Zrušiť
Pri hodnotení článku nastala chyba. Skús sa nanovo prihlásiť a znova ohodnotiť článok.

V prípade že problémy pretrvávajú, kontaktuj prosím administrátora.
OK
Najčítanejšie
Zapni upozornenia a už ti nič neujde!

Chceš vedieť čo sa deje a mať prehľad? Dostávaj upozornenia o najhorúcejších správach na Refresheri.

(Príklady: Horel Notre Dame, Zomrel Mac Miller, Trailer na Avengerov)
(Príklady: Sagan skončil prvý, Nový zákon s vplyvom na moderných ľudí, Dnes nás čaká zatmenie slnka)
Ak chceš, aby sme ti poslali takmer všetky novinky, vyber túto možnosť.
Záleží nám na súkromí čitateľov. Práve aj z toho dôvodu ti poskytujeme detailné informácie o tom, ako využívame súbory cookies a iné technológie zabezpečujúce správne fungovanie a rozvoj stránky. Pre viac informácií si prečítaj naše Zásady ochrany osobných údajov , kde nájdeš ako používame súbory cookies, prípadne sa oboznám Podmienkami používania portálu platných od 24.5.2018. Spracovaniu cookies môžeš zabrániť, alebo zmeniť svoje preferencie v nastaveniach internetového prehliadača, prípadne pre detailnejšie nastavenie klikni na viac možností nižšie.
Upozornenie na právo nastavenia ochrany osobných údajov na Refresheri

Vzhľadom na existujúce a aj chystané zmeny v zákonoch ti dávame možnosť detailného nastavenia spracovania osobných údajov a preferencií spojených so spracovaním osobných údajov.

Prečítaj si možnosti, posuň zobrazenie nadol, nastav si svoje preferencie a klikni na tlačidlo súhlasím, keď budeš chcieť pokračovať do služieb Refresheru. Súbory cookie sú životne dôležitou súčasťou technológie v tvojom prehliadači. Sú natoľko dôležité, že ich budeme musieť použiť pre zapamätanie si toho, že si toto okno potvrdil/a, v opačnom prípade by sme ti ho museli zobrazovať znova a znova.

Údaje, ktoré spracovávame, keď používaš Refresher
Zo strany Refresheru zbierame tieto osobné údaje:
  • Keď navštíviš Refresher, uchovávame si informácie o tom, ktoré články si prečítal, identifikátory zariadenia a prehliadača, časť IP adresy, alebo IP adresu v prípade prihlásenia do účtu, súbory cookie a poloha.
  • Pri prihlásení do účtu e-mailovú adresu
Prečo zbiera Refresher tieto údaje:
  • Na zlepšenie kvality našich web stránok a vývoj nových webových služieb
  • Na vykonávanie analýz a meraní, s cieľom pochopiť, ako sú naše web stránky využívané
  • Na to, aby sme nezobrazovali obsah, ktorý si už videl
  • Pre zobrazovanie prispôsobenejší obsah, ako sú napríklad relevantnejšie články
  • Pre schopnosť identifikovať ťa ako užívateľa pri prihlasovaní do svojho účtu
Zbierame údaje pre partnerov a reklamné siete:
  • identifikátory zariadenia a prehliadača, časť IP adresy, súbory cookie a poloha.
Prečo zbierame tieto údaje pre partnerov, tretie strany a reklamné siete:
  • Na to, aby mohli fungovať a zobrazovali relevantnejšie a užitočnejšie reklamy.
Zoznam reklamných sietí a nastavenia reklám

Nevyhnutné osobné údaje - cookies - pre zobrazovanie reklám zbierame pre nasledujúce spoločnosti:

Google (Google Ireland, 3RD FLOOR ,GORDON HOUSE ,BARROW STREET, Dublin, ID: 368047)
Formulár kontakt v súvilosti s osobnými údajmi >

AdForm (AdForm Aps,Wildersgade 10B, 1. Sal., DK-1408, Copenhagen, Denmark, ID: 26434815)
Kontaktné údaje pre najbližšiu pobočku >

Seznam (Seznam.cz, a.s, Radlická 3294/10, 150 00, Praha 5, 26168685)
Kontaktné údaje pre najbližšiu pobočku >

 

Možnosť vypnúť si personalizovanie reklám a zbieranie osobných údajov pre jednotlivých partnerov:

Upraviť nastavenia typov reklám Google - personalizovanie od spoločnosti Google

Upraviť nastavenia typov reklám AdForm - personalizovanie od spoločnosti AdForm

 

Svoje nastavenia pre všetky ostatné reklamné siete, aj tie, ktoré na Refresheri nenájdeš, si vieš prezrieť na stránke youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices

Meranie návštevnosti

Google, Služba Google Analytics (Google Ireland, 3RD FLOOR ,GORDON HOUSE ,BARROW STREET, Dublin, ID: 368047)

Vlastníci webových stránok používajú na zlepšenie funkčnosti svojich stránok údaje zhromaždené službou Google Analytics. Zhromažďovanie údajov môžete deaktivovať tak, že si stiahnete a nainštalujete doplnok pre svoj prehliadač.

Stiahnuť doplnok pre prehliadač

Gemius (Gemius s.r.o. Na Výsluní 201/13 100 00 Praha 10 Česká republika)

Spoločnosť Gemius podobne ako služba Google Analytics vyhodnocuje a meria návštevnosť na niektorých webových stránkach. Na meranie využíva Cookies, ktoré si môžeš deaktivovať vo svojom prehliadači.

Hotjar (Hotjar Limited, company number C 65490, Level 2, St Julian’s Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julian’s STJ 1000, Malta)

Hotjar využívame na analýzu návštevnosti a správanie sa užívateľov. Vytvára nám mapu aktivity návštevníkov, na webových stránkach, ktoré vizualizuje a vyhodnocuje. Tieto informácie nie sú zbierané vždy, nikdy nie sú spárovateľné s aktivitami užívateľov a teda nie je možné identifikovať jednotlivcov, ale Hotjar ti môže nastaviť súbory Cookies.

Ovládacie prvky súvisiace s prehliadačom

Nastavenia súborov cookie

Súbory cookie sú životne dôležitou súčasťou technológie vo vašom prehliadači a slúžia na zlepšenie prostredia pri používaní internetu.

Ak napríklad na určitom webe nastavíte predvolený jazyk, súbory cookie pomôžu prehliadaču zapamätať si túto voľbu. Niektoré alebo všetky súbory cookie môžete tiež zablokovať, to však môže viesť k zastaveniu fungovania niektorých funkcií na internete.

Mnoho webov napríklad vyžaduje zapnuté súbory cookie vtedy, keď sa chcete prihlásiť. Informácie o tom, ako upraviť nastavenia súborov cookie, nájdete v zdrojoch pomocníka vášho prehliadača.

Zásady ochrany osobných údajov

Prečítaj si naše Zásady ochrany osobných údajov

Ďalšie informácie o tom, ako Refresher používa na zlepšenie služieb
  • Prihlasovanie - pre účely prihlasovania potrebujeme tvoju emailovú adresu.
  • Prispôsobenie - pre zistenie toho, čo ťa zaujíma, vytvárame tvoj unikátny profil. Ak nejaké informácie pozbierame, nájdeš ich vo svojich nastaveniach súkromia a profil môžeš upraviť, alebo zmeniť, alebo celé personalizovanie vymazať.
Ako zmeniť nastavenia spracovania osobných údajov?

Ak zmeníte názor, kedykoľvek tieto údaje môžete zmeniť na adrese https://refresher.sk/nastavenia/sukromie.
Ak nechceš vidieť toto okno, ak nás navštívíš z iného zariadenia alebo prehliadača, prihlás sa a tvoje preferencie si zapamätáme.