Nebezpečná situácia zákazníka nezaskočila.
Využívanie modernej zdieľanej ekonomiky ukrýva aj nebezpečenstvá. Ind Surya Oruganti si pomocou mobilnej aplikácie Uber objednal taxík na medzinárodné letisko v Bengaluru, pretože sa chcel pohodlne odviezť domov, lenže po príchode auta na miesto zostal prekvapený.
Za volantom nesedel muž, ktorý bol priradený ku profilu v aplikácii, ale auto bolo rovnaké a pasovala aj poznávacia značka, tak Surya usúdil, že sa predsa len odvezie.
@Uber_India, the ride back from Bangalore airport was not quite what I expected. The driver was drunk and drowsy. I had to pull the car over to the side and I drove all the way home. Pic with the driver in the rider seat passed out.
— Surya Oruganti (@suryaoruganti) 9. září 2018
You need to fix this @Uber , @Uber_Support pic.twitter.com/G7LB0caeTM
Po pár sekundách mu však došlo, že vodič by na cestách nemal čo hľadať. Neznámy muž za volantom bol očividne opitý, a preto Surya radšej zasiahol predtým, ako sa stala zbytočná nehoda.
Prikázal vodičovi, aby zastavil, potom si presadol za volant a domov sa jednoducho odviezol sám.
Na pamiatku si urobil aj fotografiu so spiacim opitým vodičom na sedadle spolujazdca, pričom svoj príbeh po príchode domov zavesil na oficiálny Twitter profil Uberu.
Zástupcovia spoločnosti sa mu ozvali až po 20 hodinách a namiesto snahy vyriešiť problém mu odkázali, že by nikdy nemal šoférovať autá vodičov, pretože v tom prípade ohrozuje svoju bezpečnosť.
Neskôr Uber vodiča odstránil zo svojej aplikácie a začal interné vyšetrovanie, pričom spoločnosť uviedla, že v prípade potreby prevezme celú záležitosť do rúk polícia.
Here's a video of the driver who was drunk enough to not know he was being recorded. He was not the driver claimed by the app either. pic.twitter.com/IPnwBkTZ7R
— Surya Oruganti (@suryaoruganti) 9. září 2018
