Utrpela pri tom vážne popáleniny.
Matka troch detí Joanne Mogavero vyhrala súdny spor so spoločnosťou Starbucks po tom, čo si na seba ešte v roku 2014 vyliala horúcu kávu. Nápoj mal v tej chvíli teplotu takmer 90 stupňov Celzia, čo Joanne spôsobilo popáleniny prvého a druhého stupňa, a tak sa logicky rozhodla zažalovať Starbucks a vysúdiť za svoje zranenia aspoň nejaké bolestné a odškodné. Problémom podľa Joanne a jej obžaloby predstavovalo viečko na pohári, ktoré buď nebolo dobre nasadené, alebo jednoducho nefungovalo správne, pretože práve viečko z vrchnej časti pohára odskočilo a dovolilo káve, aby sa na Joanne porozlievala.
Starbucks sa počas súdneho procesu priznal, že každý mesiac dostane od svojich zákazníkov približne 80 sťažností na to, že ich viečka nefungujú, a nápravu chcela Joanne docieliť v rámci svojej žaloby, pretože Starbucks by podľa nej mal jasne uvádzať, že viečko nemusí držať a môže odskočiť, takže si ľudia musia dávať väčší pozor. Porota zatiaľ postihnutej žene udelila odškodné v celkovej výške 100-tisíc dolárov, pričom 15-tisíc z toho bolo určených na zaplatenie zdravotnej starostlivosti a ďalších 85-tisíc ako kompenzácia za bolesť a nepríjemnosti. Starbucks sa však voči rozsudku podľa všetkého plánuje odvolať.
