Zamestnancov obvinil z nízkej produktivity a lenivosti. Firma podnikajúca s hypotékami tak prišla o 9 % pracovnej sily.
Výkonný riaditeľ firmy Better.com podnikajúcej v sektore hypoték Vishal Garg v hromadnom videohovore ovládal emócie a ihneď prešiel k veci. „Ak ste súčasťou tohto hovoru, patríte k skupine nešťastníkov, ktorú prepúšťame. Vaše zamestnanie sa končí bezodkladne.“
Vishal Garg sa v stanovisku pre CNN vyjadril, že z oznamovania prepúšťania mu obzvlášť v predvianočnom období zviera žalúdok. Podľa vlastných slov však firma potrebuje „menší počet sústredenejších zamestnancov pripravených čeliť nástrahám neustále sa vyvíjajúceho trhu s nehnuteľnosťami“. Vo videu sľúbil prepusteným aj štvortýždňové odstupné a vyplatenie mesačného bonusu.
Podľa zistení magazínu Fortune Garg v privátnej internetovej komunikácii na zamestnancov útočil už dlhšie. Obviňoval ich z okrádania kolegov i zákazníkov, tvrdil, že sú neproduktívni a mnohí pracujú iba 2 hodiny denne. Garg vo zverejnenej emailovej komunikácii zamestnancov nazýval „hlúpymi delfínmi, ktoré zožerú žraloky“, a spomínal, že „sú príliš pomalí a strápňujú ho“.
Americkú firmu Better.com založil v roku 2016 práve Garg a podľa India TV News sa jej odvtedy mimoriadne darilo. V rebríčku najlepších startupov podľa Linkedin figurovala za ostatné dva roky dokonca na prvom mieste. Podľa zistení CNN navyše len tento rok získala investíciu vo výške 750 miliónov dolárov v hotovosti.