Vraj to robia, aby si získali pozornosť svojich klientov, keď ich účty nie sú v poriadku.
Američanka Maddie McGivernová si ráno po prehýrenej noci našla na svojom bankovom účte dlh vo výške 50 miliárd dolárov. Skutočný stav však bol približne 76 dolárov, a tak ju pohľad na internetové bankovníctvo nielen prekvapil, ale zdal sa jej aj nelogický. Celú situáciu opísala na sociálnej sieti Tiktok a upozornil na ňu portál Ladbible.
V skutočnosti môže byť ponaučením pre všetkých obyvateľov Spojených štátov, ktorí zverili svoje peniaze banke Chase.
Miliardový mínus banka využíva ako taktiku, aby prilákala pozornosť zákazníkov, pretože s ich účtami nie je niečo v poriadku. Banka vie, že sa jej v takom prípade používatelia účtov okamžite ozvú, a môže s nimi problém osobne alebo telefonicky vyriešiť. „Povedali mi tam, že ide o ich novú taktiku, aby tým zaujali majiteľa účtu, s ktorým niečo nie je v poriadku,“ povedala.
Celý prípad mal šťastný koniec. Ako nepravdivá sa ukázala aj pozitívna správa z účtu, keďže banka pôvodne tvrdila, že Maddie v roku 2099 dostane dlžnú sumu späť na účet v pluse.
„Je to čudesný spôsob, ako upozorniť na problémy. Všetko sa však uviedlo na pravú mieru, chvalabohu,“ dodala Američanka na Tiktoku.