Podľa 30-ročnej Emy ju vodič ignoroval, keď mu hovorila, ktorým smerom má ísť.
Tridsaťročná Emma Lavelleová z anglického Manchestra zažila nepríjemný ranný šok. Počas jazdy s Uberom si všimla, že vodič ide zlým smerom k vodnému kanálu. Povedala mu, nech sa otočí, no on jej radu ignoroval a odbočil doľava. Skončil rovno v kanáli – do vody sa mu podarilo ponoriť celý predok auta.
„Nešiel nejako extrémne rýchlo, no jednoducho vošiel do kanála. Pomyslela som si: Čo sa to, do pekla, stalo? Ako si mohol nevšimnúť kanál, ktorý bol rovno pred ním?“ povedala Emma Lavelleová pre Manchester Evening News.
Vydesenej Emme sa z auta podarilo dostať a zvyšok cesty išla pešo. Nebola z toho nadšená, pretože za tmy prechádzala sama jednou z nebezpečných častí mesta. Keď prišla domov, zistila, že vodič jej zaúčtoval takmer 30 libier za jazdu. Od firmy Uber dostala náhradu za škodu, až keď vyšiel článok o jej príbehu.
„Kontaktovala som ich a vysvetlila im, že som zažila nehodu s ich vodičom a ešte som mu aj musela zaplatiť. Povedali, že sa na to pozrú, no nikto sa mi potom neozval. Až keď som príbeh zverejnila a kontaktovala ich znovu s odkazom na článok, povedali mi, že mi vrátia peniaze,“ vysvetlila Emma Lavelleová pre Manchester Evening News.
Uber reagoval na jej príbeh so slovami, že nahlásený prípad vyšetruje. Firma tvrdí, že bezpečnosť ich zákazníkov, vodičov aj širokej verejnosti je ich najväčšou prioritou. „V dôsledku nebezpečného šoférovania môžeme vodičov odstrániť z aplikácie Uber,“ dodal Uber.
