Prepnúť do nočného režimu
Prepnúť do denného režimu
Utorok 7. 2. 2023 meniny má Vanda

hľadaj na refresheri

Chceš dostávať notifikácie aj na tomto zariadení?
Nachádzaš sa na REFRESHER NEWSNa spravodajskom webe, kde nájdeš správy modernej generácie. Ak chceš prejsť na lifestylový obsah, klikni sem.
Slovensko

Bolt reaguje na prípad, na ktorý upozornila Zuzana Kovačič Hanzelová. V stanovisku vyzývajú ľudí, aby negatívne skúsenosti hlásili

Pre spoločnosť je dôležité, aby pasažieri o negatívnych skúsenostiach informovali zákaznícky servis, uvádza Bolt.

Jakub Paulík
28. 11. 2022 12:13 Čas čítania: 1:09
Zdieľať
Uložiť Uložené
Zdieľať Zdieľať článok
Odoberať newsletter REFRESHERu
10 najlepších člankov Refresheru, raz za týždeň. Ak ťa emaily prestanú baviť, tak ich kedykoľvek zrušíš. Zadaním emailu súhlasíš s podmienkami portálu.
Slovensko
8
Jakub Paulík
28. 11. 2022 12:13
Čas čítania: 1:09

Bolt reaguje na prípad, na ktorý upozornila Zuzana Kovačič Hanzelová. V stanovisku vyzývajú ľudí, aby negatívne skúsenosti hlásili

Pre spoločnosť je dôležité, aby pasažieri o negatívnych skúsenostiach informovali zákaznícky servis, uvádza Bolt.

Jakub Paulík
28. november 2022, 12:13
Čas čítania: 1:09
Zdieľať
Uložiť Uložené
Zdieľať Zdieľať článok

Spoločnosť Bolt reaguje na príspevok novinárky Zuzany Kovačič Hanzelovej, ktorá opísala nebezpečnú jazdu s jedným z vodičov. Ten mal podľa slov Kovačič Hanzelovej zámerne odbočiť z cesty k bytu jej kolegyne, opakovane sa jej pýtal, či má strach a „vtipkoval“, že je pod vplyvom alkoholu.

 

Bolt verejne odsúdil „akýkoľvek druh nevhodného správania partnerských vodičov“ a dodal, že ich vodiči dostanú licenciu iba v prípade, ak nemajú záznam v registri trestov. Podľa firmy je v rámci bezpečnosti dôležitá odozva klientov. „Vyzývame používateľov našej aplikácie, aby akékoľvek negatívne skúsenosti nahlasovali zákazníckemu servisu spoločnosti Bolt,“ uviedli. Tie spoločnosť kontroluje a v prípade potreby odovzdáva polícii.

Stanovisko Boltu v celom znení:

„Je nám ľúto, že k tejto situácii došlo. Dôrazne odsudzujeme akýkoľvek druh nevhodného správania partnerských vodičov. Bezpečnosť je pre spoločnosť Bolt prioritou a netolerujeme žiadnu agresiu – či už zo strany vodiča alebo používateľa aplikácie. Robíme všetky kroky preto, aby bola každá jazda bezpečná. Čo sa vodičov týka, pred tým, ako je vodič pridaný na našu platformu, musí mať platnú licenciu. Tú získa len bezúhonný človek bez záznamu v registri trestov. Takisto sú pre vodičov povinné aj psychotesty. 

Aby sme však takýmto situáciám predchádzali, vyzývame používateľov našej aplikácie, aby akékoľvek negatívne skúsenosti nahlasovali zákazníckemu servisu spoločnosti Bolt. Náš tím spätnú väzbu pozorne sleduje, reaguje na všetky žiadosti a podniká potrebné kroky vrátane interného vyšetrovania a spolupráce s políciou, ktorú je potrebné informovať v prípade, ak došlo k trestnému činu. Takisto polícii hlásime všetky potrebné údaje, ktoré jej pomôžu pri vyšetrovaní. V prípade, že partnerskí vodiči nedodržiavajú zmluvné podmienky spoločnosti Bolt a pravidlá platformy, ich prístup k platforme bude natrvalo zablokovaný. Neustále pracujeme na zlepšovaní našich služieb, aby sa všetci používatelia platformy cítili bezpečne, aby sa zlepšila ich kvalita a aby sme sa v budúcnosti vyhli takýmto situáciám.“
Upozorniť na chybu. Ak si našiel nedostatok v článku alebo máš pripomienky, daj nám vedieť.
Náhľadový obrázok: Instagram.com/zuzanahanzelova/
NAHOR
Zdieľať
Uložiť Uložené
Zdieľať Zdieľať článok
Dostávaj najlepší obsah mailom
Nestíhaš všetko sledovať? Pošleme ti do schránky najčítanejší a najlepší obsah.
Žiadny spam. Kedykoľvek sa môžeš z odberu odhlásiť.
Posielať email
Najčítanejšie články
Teraz
24 hod
7 dní
30 dní
Viac z témy Slovensko
Viac článkov
Ďalšie news viac news
Mohlo by ťa zaujímať
Prejsť na úvodnú stránku
Dostávaj upozornenia na aktuálne udalosti, ako je táto. Zapnúť upozornenia
Domov
Zdieľať
Diskusia
Hľadať
Viac
Zapni upozornenia a už ti nič neujde!

Chceš vedieť čo sa deje a mať prehľad? Dostávaj upozornenia o najhorúcejších správach na Refresheri.

(Príklady: Horel Notre Dame, Zomrel Mac Miller, Trailer na Avengerov)
(Príklady: Sagan skončil prvý, Nový zákon s vplyvom na moderných ľudí, Dnes nás čaká zatmenie slnka)
Ak chceš, aby sme ti poslali takmer všetky novinky, vyber túto možnosť.