Slovenská IKEA sa pred pár týždňami zachovala voči raperovi Pil C-mu neadekvátne. Mali by sa učiť od kolegov z Talianska?
Blížia sa Vianoce a zároveň čas, kedy je už zbytočné spoločnostiam vytýkať, že začínajú s kampaňami a reklamami cielenými práve na toto obdobie. Vyzdobené stromčeky, ozdoby a svetielka už nájdeš v každom nákupnom centre a výnimkou nie je ani nábytkový reťazec IKEA, ktorý však v rámci Európy očividne komunikuje svoje kroky a rozhodnutia rôznymi spôsobmi.
Dnes sme na Refresheri písali o predajni IKEA v Taliansku, ktorá sa rozhodla postaviť za túlavých psíkov bez domova. V priestoroch predajne ich chráni pred mrazom a zásobuje ich jedlom. Spoločnosť zároveň priznáva, že sa pôvodne bála, ako budú reagovať zákazníci.
Tí si však prítomnosť štvornohých miláčikov užívali a my sa vlastne ani nemáme čomu diviť. Len pre zaujímavosť, nejde o prvý prípad, kedy sa psom firma neotočila chrbtom. Už v minulosti pracovala na programe Home for Hope, ten však nebol zameraný na prítomnosť psov priamo v priestoroch predajne.
A prečo vlastne o tomto celom píšeme práve týmto spôsobom? Ak sleduješ sociálne siete slovenských raperov, tak už asi vieš o minimálne jednej skúsenosti, kedy sa IKEA na Slovensku zachovala presne opačným spôsobom.
O prípade nás informoval Pil C približne pred niekoľkými týždňami, kedy potreboval z obchodu s nábytkom drobnosť. So svojou Donatellou na rukách sa teda vybral do bratislavskej pobočky, čo sa však nestretlo s pochopením ochranky. Podľa jeho vlastných slov ho namiesto upozornenia a pokusu dohodnúť sa z IKEA doslova vyviedli za doprovodu niekoľkých SBSkárov, ako keby obchod vykradol. Otáčali sa za ním aj ďalší zákazníci, ktorí mali právo pomyslieť si čokoľvek.
Áno, platí, že pri vchode nájdeš nálepku, na ktorej je jasne napísané, že psíky do predajne nemôžu, čo je vzhľadom na povahu tovaru logické. Pravdou však ostáva, že Pil C mal svojho krátkosrstého chrta na rukách, a tak nebolo možné, aby sa čohokoľvek čo i len dotkol. A niekedy stačí aj minimum ľudského prístupu.
Ukážka Pil C-ho Instagram príbehov z dňa, keď ho ochranka IKEA Slovensko vyprevadila z bratislavskej predajne.
Kontrast týchto dvoch príbehov v rámci jednej siete predajní v Európe je priam neuveriteľný a ostáva nám len dúfať, že sa aj v našich končinách dočkáme prístupu adekvátneho k roku 2018.
Aj podobné drobnosti sú totiž odrazom nastavenia spoločnosti, ktorú tvoríme a formujeme v prvom rade my sami. Čo si o tomto celom myslíš ty, nám pokojne napíš v komentároch nižšie.
